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자주묻는 질문

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  • [회원관련] 회원정보변경은 어떻게 하나요?
  • 1) 회원 로그인 후, 흥정몰(MS몰)​의 마이페이지 > 회원정보관리 > 회원정보수정에서 변경 할 수 있습니다. 


    2) 직접 변경이 어려우신 경우 흥정몰 고객센터 1544-7391번 전화로 문의를 주시거나

        1:1상담을 통해 성명, 연락처를 기재주시면 요청하신 내역에 대해 확인 후 처리하고 답변 드리겠습니다. 

     

  • [회원관련] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 확인하나요?
  • 1)아이디(ID) 찾기 
    회원로그인 화면에서 [아이디/비밀번호찾기] > [이메일 인증]을 통하여 바로 확인하실 수 있습니다. 

    2)비밀번호 찾기 
    ① 회원로그인 화면에서 [아이디/비밀번호찾기]를 클릭> [아이디와 성함, 이메일 인증]을 입력하십시오. 
    ② 기존 회원정보에 등록한 이메일 주소 또는 휴대폰 SMS(문자메세지)로 새로운 임시비밀번호를 보내드립니다. 
    ③ 임시비밀번호로 로그인하신 후 마이페이지에서 기억하기 쉬운 비밀번호로 변경하시면 됩니다. 
    ④ 고객센터로 전화문의 흥정몰(MS몰) 고객센터 1544-7391)하셔도 비밀번호를 찾으실 수 있습니다. 

     

  • [회원관련] 크롬(Chrome)브라우져에서 회원가입을 할 수 있나요?
  • IE, 크롬(Chrome)에서 회원가입을 하실 수 있습니다. 

    그러나, 보안상의 이유로 크롬,사파리,파이어폭스에서 가입이 되지 않을 경우에는 
    Internet Explorer를 통해 이용하시는 편이 좋습니다. 

    [Internet Explorer 설치하기]

     

  • [회원관련] 새주소(도로명주소)란 무엇인가요?
  • 현재의 번지중심의 주소체계를 물류·정보화시대에 맞는 위치정보체계를 도입한 주소체계로서 

    도로에는 도로명을 건물에는 건물번호를 부여하는 도로방식에 의한 주소체계입니다. 

    2007년 4월 5일부터 법적주소로서의 효력을 발생하였으나 
    국민의 혼란방지를 위해 현행 지번주소와 병행하여 사용합니다. 

    도로명주소 자세히보기 

  • [회원관련] 회원탈퇴를 하고싶은데 어떻게 해야하나요?
  • 흥정몰 '마이페이지  - 회원정보관리'에서 회원 탈퇴 가능합니다.

    (해당 회원 탈퇴는 흥정몰​ 회원 탈퇴이며, 7일이내 고객센터에서 탈퇴관련 처리 진행을 위하여 안내전화를 드릴 수 있으니 수신부탁드립니다.) 

  • [회원관련] 회원탈퇴시 불이익이 있나요?
  • 회원탈퇴 시 보유하고 계신 포인트, 쿠폰 등 모두 사용이 불가합니다.

    탈퇴 후 재가입 하더라도 주문한 내역은 원복되지 않습니다. 

  • [회원관련] 회원탈퇴하면 개인정보는 어떻게 되나요?
  • 회원님의 모든 개인정보는 탈퇴시 즉시 삭제됩니다.

    탈퇴처리 이후에는 어떠한 방법으로도 회원님의 개인정보 및 회원등급을 복원할 수 없습니다.

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